Términos y condiciones.

Estos términos explican cómo funciona Spinta Lab y qué aceptás al hacer un pedido en spintalab.com. Spinta Lab es un servicio de análisis técnico de tenis por video de Jeremías Rocco, con base en Atlanta, Georgia, Estados Unidos. Ante cualquier duda, escribinos a info@spintalab.com.

1. El servicio

Analizamos por video un golpe por pedido: drive, revés, saque o volea.

• Análisis individual · US$89. Revisión personal de dos ángulos, un video explicado de 5 a 8 minutos, un informe en PDF con cada corrección marcada, dos prioridades técnicas, dos o tres ejercicios y una ronda de preguntas por escrito.
• Programa de 4 semanas · US$179. Todo lo del análisis individual, un plan de práctica de cuatro semanas y la revisión de un video nuevo al final, con la comparación y los próximos pasos.
• Videollamada de 30 minutos · US$49. Es opcional y se suma a cualquiera de los dos planes.

Si contrataste el análisis individual, podés pasar al programa pagando la diferencia de US$90 dentro de los 30 días posteriores a tu primera entrega. Para más de un golpe armamos un pack a medida y te pasamos el precio antes de cobrarte.

2. Qué es y qué no es el análisis

El análisis es una opinión técnica y educativa sobre tu golpe. No es un diagnóstico médico y no reemplaza a un médico, kinesiólogo ni preparador físico. Las mediciones se estiman a partir de video: sirven para comparar y entrenar, pero no son de laboratorio.

No podemos garantizar resultados, porque dependen de tu práctica, tu físico y tu constancia.

3. Quién puede contratar

Para hacer un pedido tenés que tener 18 años o más. Si el jugador es menor de edad, el pedido lo hace su padre, madre o tutor legal, que acepta estos términos en su nombre.

Al subir un video confirmás que tenés derecho a hacerlo y que las personas que aparecen en él están de acuerdo.

4. Precios y pago

Los precios están en dólares estadounidenses (USD) y son pagos únicos, sin suscripción. El pago se hace con tarjeta a través de Stripe: Spinta Lab no ve ni guarda los datos de tu tarjeta. Si tu tarjeta es de otro país, tu banco puede cobrarte un cargo por la conversión de moneda.

5. Plazos y entrega

• La primera entrega llega en hasta 72 horas hábiles (3 días hábiles, de lunes a viernes, sin contar feriados) desde que recibimos videos que sirven para el análisis.
• Si una toma no sirve, te avisamos por email cómo repetirla. El plazo empieza cuando llega la toma nueva.
• Entregamos por email, con un link a tu video marcado, tu informe en PDF y tus ejercicios.
• La ronda de preguntas por escrito se hace dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
• En el programa, mandás el video nuevo al terminar las cuatro semanas, y como máximo dentro de los 60 días posteriores a la primera entrega.
• La videollamada se coordina por email después del pago. Si no podés asistir, avisanos con al menos 24 horas de anticipación y la pasamos a otro día.

6. Cancelaciones y reembolsos

Te lo explicamos en la política de reembolsos.

7. Tus videos y el material que te entregamos

Tus videos siguen siendo tuyos. Nos das permiso para usarlos solo para hacer tu análisis. Si marcás que podemos usar el análisis como ejemplo en la web, lo publicamos sin el nombre del jugador; ese permiso es opcional y podés retirarlo cuando quieras escribiéndonos.

El video marcado, el informe y los ejercicios son para uso personal del jugador. Podés compartirlos con tu entrenador, pero no venderlos ni publicarlos como propios. El método, el software y los diseños de Spinta Lab son nuestros.

8. Responsabilidad

Hacé los ejercicios con cuidado y dentro de tus posibilidades. Si sentís dolor o tenés una lesión, consultá a un profesional de la salud antes de seguir.

Nuestra responsabilidad máxima por un pedido es el monto que pagaste por él.

9. Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la de esta página, con su fecha; los pedidos que ya pagaste siguen con los términos que aceptaste. Estos términos se rigen por las leyes del estado de Georgia, Estados Unidos.

10. Contacto

Spinta Lab · Atlanta, Georgia, Estados Unidos · info@spintalab.com